Support
Avere una tecnologia avanzata ci permette di poter ottimizzare i tempi di assistenza specialistica, così da ottenere sempre le migliori performance nel minor tempo possibile, potendo così gestire un numero più elevato di clienti, mantenendo sempre alta la competenza e la soluzione ai problemi.
Teleassistenza da Remoto
Sfuttando teleassistenza, ci consente di soddisfare sempre le richieste di assistenza dei nostri clienti.
Presenza Fisica dal Cliente
Non sempre le richieste di assistenza riguardano problemi software. Se un apparato si guasta, nessuna paura. Un nostro tecnico vi assisterà recandosi presso la vostra sede.
Riparazione dal Cliente
Molte volte i guasti si possono concludere direttamente dal cliente sostituendo la parte guasta direttamente in loco.
Riparazione in Laboratorio
Per le riparazione complesse, un nostro tecnico ritirerà l'apparato guasto per una attenta analisi e riparazione presso i nostri laboratori. Una volta riparata, sarà nostra cura riconsegnarla presso la vostra sede.